Privacy beleid

Made Somewhere doet er alles aan om uw privacy te respecteren en te beschermen. Ons doel is om duidelijk te zijn over welke informatie we verzamelen en hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken en beschermen. Het onderstaande privacybeleid (samen met onze algemene voorwaarden, alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) schetst hoe we uw persoonlijke informatie kunnen verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken.

We hopen echt dat u de tijd wilt nemen om het door te lezen, aangezien we geen ander doel hebben dan uw privacy te behouden. Houd er rekening mee dat u uw informatie op elk gewenst moment kunt beheren en uw privacy kunt beschermen door bijvoorbeeld uw informatie in uw account te bekijken en te bewerken of door te bepalen welk soort cookies worden gebruikt wanneer u onze website bezoekt.

A. Dit beleid is gebaseerd op de volgende principes:

• Persoonsgegevens worden rechtmatig, behoorlijk en transparant verwerkt.
• Persoonsgegevens worden alleen verzameld voor welbepaalde, expliciete en legitieme doeleinden en niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden.
• Persoonsgegevens zijn adequaat, relevant en beperkt tot wat nodig is voor de verwerking.
• Persoonsgegevens moeten nauwkeurig zijn en, waar nodig, up-to-date worden gehouden, waarbij alles in het werk wordt gesteld om deze onverwijld te wissen of te corrigeren.
• Persoonsgegevens worden in een zodanige vorm bewaard dat de betrokkene niet langer kan worden geïdentificeerd dan nodig is voor de verwerking.
• Persoonsgegevens worden verwerkt op een wijze die een passende beveiliging waarborgt.
• Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit nodig is om hen in overleg diensten te verlenen.
• Betrokkenen moeten hun rechten gemakkelijk kunnen uitoefenen.

B. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u te identificeren of contact met u op te nemen. Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU worden persoonsgegevens gedefinieerd als: “alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('betrokkene'); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon”.

Als we persoonsgegevens verzamelen, zullen we desalniettemin nooit gevoelige persoonsgegevens over u verzamelen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU definieert gevoelige persoonsgegevens als “categorieën van persoonsgegevens met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens, biometrische gegevens, gegevens over gezondheid of gegevens over het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon.” Wanneer u de Website gebruikt en/of bij ons koopt, kunnen wij verschillende gegevens verzamelen. In elk geval doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie die we ontvangen en gebruiken geschikt is voor de onderstaande doeleinden.

C. De informatie die we verzamelen:

De soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, zijn onder andere: 

• uw naam;
• uw contactgegevens, waaronder e-mailadres, adres, factuuradres en telefoonnummer;
• uw creditcard- of andere betalingsgegevens (via onze externe betalingsverwerker);
• uw voorkeuren en/of meningen;
• informatie die u ons verstrekt, onder meer door middel van feedback, klantonderzoeken of anderszins;
• details van producten en diensten die we aan u hebben geleverd en/of waar u naar hebt gevraagd, en ons antwoord aan u;
• bij ons ingediende ondersteuningsverzoeken en ons antwoord aan u;
• uw browsersessie en geolocatiegegevens, apparaat- en netwerkinformatie, statistieken over paginaweergaven en sessies, acquisitiebronnen, zoekopdrachten en/of surfgedrag;
• informatie over uw toegang tot en gebruik van onze Services, inclusief door het gebruik van internetcookies, uw communicatie met onze online Services, het type browser dat u gebruikt, het type besturingssysteem dat u gebruikt en de domeinnaam van uw internetprovider ;
• aanvullende persoonlijke informatie die u direct of indirect aan ons verstrekt door uw gebruik van onze Services; En alle andere persoonlijke informatie die door ons is aangevraagd en/of door u of een derde partij is verstrekt.

D. Wanneer u een aankoop doet

We kunnen de volgende informatie verzamelen en verwerken: E-mailadres, volledige naam, telefoonnummer, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens** ** Zorg er bij aankoop voor dat uw betalingen veilig zijn. Made Somewhere verzamelt uw betalingsgegevens niet, maar alleen betalings-ID's. Al uw bankgegevens worden alleen verzameld door onze betalingsdienst aanbieders die allemaal zijn gecertificeerd voor hun beveiligingsnormen. Wij gebruiken bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden:

• Zodat u uw bestelling kunt kopen en ontvangen, zo kunnen we fraude voorkomen en opsporen.
• Zo kun je updates over je bestelling ontvangen via e-mail of sms
• Zodat we u NPS-enquêtes kunnen sturen en contact met u kunnen opnemen om te weten te komen wat u van onze diensten vindt.
• Zodat we je kunnen informeren over wijzigingen in onze diensten.

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het contract tussen u en Made Somewhere (om uw aankopen uit te voeren en te leveren), om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en onze gerechtvaardigde belangen.

E. Wanneer u interactie heeft met onze website

Wij gebruiken bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden:

• Zo kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrieven en informatie, nieuws en aanbiedingen over onze producten ontvangen.
• Zodat we u kunnen informeren en herinneren aan elke taak die onvoltooid blijft (onvolledige bestellingen, verlaten winkelmandjes).
• Zodat we je kunnen informeren wanneer een product weer op voorraad is.
• Zodat we onze website, ons bedrijf en onze services kunnen aanbieden, bijwerken, onderhouden, verbeteren en beschermen.
• Zodat we relevante website-inhoud en online advertenties kunnen leveren. Dus om misbruik, criminaliteit en fraude te voorkomen.

F. Wanneer u contact opneemt met ons

We kunnen de volgende informatie verzamelen en verwerken:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentiegeschiedenis, bestelinformatie, verzendadres, betalingsinformatie, ID-documentatie.

Wij gebruiken bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden:

• Zodat we al uw vragen kunnen beheren en administreren.
• Zo kunnen we, indien nodig, uw identiteit verifiëren wanneer u om meer informatie vraagt ​​op basis van uw rechten.

De rechtsgronden om uw persoonsgegevens te verwerken zijn: De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het contract tussen u en ons en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

G. Wanneer je opmerkingen over ons plaatst of ons tagd.

We kunnen de volgende informatie verzamelen en verwerken:

• Naam sociale media, openbare foto en video, uw opmerkingen (de verwerking vindt alleen plaats met personen met wie NA-KD een contractuele relatie heeft, bijvoorbeeld influencers of modellen).
• Wij gebruiken bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden: Dus om onze klantmeningen en meningen te monitoren, om je opmerkingen te beantwoorden De rechtsgronden om uw persoonsgegevens te verwerken zijn: De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op onze contractuele overeenkomst die we zijn aangegaan.

H. Marketing communicatie 

Als u geïnteresseerd bent in onze nieuwsbrieven of meldingen wilt ontvangen over onze nieuwe samenwerkingen, kunt u zich hiervoor abonneren door uw e-mailadres in te voeren. U kunt er natuurlijk op elk moment voor kiezen om u hiervoor af te melden.

Hoe meld je je af voor marketingcommunicatie? Door op de afmeld link aan het einde van de e-mail te klikken.

I. Uw rechten

• Recht op informatie, Ons doel is om zo duidelijk mogelijk te zijn over hoe wij uw gegevens gebruiken en verwerken. U kunt deze privacyverklaring eenvoudig vinden op verschillende plaatsen op onze website. Recht op toegang, u hebt het recht om een ​​kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren. Houd er rekening mee dat er uitzonderingen zijn op dit recht. Het is mogelijk dat we niet alle informatie aan u beschikbaar kunnen stellen als bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen van de informatie persoonlijke gegevens over een andere persoon zouden worden onthuld, als het ons wettelijk wordt verhinderd om dergelijke informatie openbaar te maken, of als uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Recht op rectificatie , u heeft het recht om gegevens die wij over u bewaren die onjuist of onvolledig zijn, te corrigeren. U kunt de informatie die wij over u bewaren, corrigeren/bewerken in uw account instellingen. Recht op wissen (recht om vergeten te worden) In bepaalde omstandigheden (d.w.z. als we geen wettelijke reden hebben om uw gegevens te blijven bewaren), kunt u vragen om de gegevens die we over u bewaren uit onze administratie te wissen. Recht op overdraagbaarheid U heeft het recht om de gegevens die wij over u hebben op een veilige manier te laten overdragen aan een andere organisatie. Recht van bezwaar, u heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrieven, bijvoorbeeld door op de afmeld link aan het einde van onze nieuwsbrieven te klikken. Recht om toestemming in te trekken als u Made Somewhere uw toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit In het geval dat Made Somewhere niet correct op uw verzoek heeft gereageerd, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende Autoriteit.

J. Hoe lang worden gegevens bewaard?

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang u een account heeft en zo lang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke/reglementaire verplichtingen, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze algemene voorwaarden te handhaven. Wanneer we uw persoonsgegevens niet langer hoeven te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd zodat u er niet meer mee kunt worden geïdentificeerd. We vernietigen op een veilige manier alle financiële informatie zodra we deze hebben gebruikt en niet langer nodig hebben.

K. Contact

Mocht u vragen hebben over het Privacy beleid, kunt u ons contacteren via onderstaand email adres of door via de contact pagina een bericht achter te laten.

madesomewherestudio@gmail.com